室内閉じ込めによる玄関ドアの解錠とストライク変形を修理
「室内からサムターンが回らず閉じ込められた」
内容を聞く限り稀有な現象でもあります。とにかく現場へ向かいますが、何かと干渉しているのでしょう。
到着後インターホンから本人をドアの前まで来てもらい、現象をヒヤリングし作業を開始しました。
ドアの引きのアソビはありませんので、外側からドアを押して、中からサムターンを回してもらいました。ドアは解錠出来て、錠前周りを確認すると、ストライクプレートが大きく変形しています。
なぜか分からないが、取り外して形状を修正して作業は完了しました。