「カードキーで施錠解錠出来ない時がある」
カードキーの動作不具合とのことでした。プラスチックカードキーとのことでしたので、てっきりシャーロックかと考えていました。
到着して確認してみると、MIWA ハイブリッドカードキーでした。メカニカル部分が多いので、経年劣化等による洗浄と潤滑処理が必要になることが多い。
カードリーダー部分を分解して見ると、カードロック用アーム部分が、通常ロックしません。そのために、奥側のクラッチアームとの連動が上手く取れないようでした。
関連部品の洗浄と潤滑で改善されました。