ALPHA

2024-03-14

「子供閉込めによる破錠解錠」中に一歳の男の子が閉じ込められているらしい。ゴミ出しに出た母親を追って、誤ってサムターンを回してロックを掛けてしまったようでした。戸建て住宅で4ヶ月前に入居したばかりの新築のようです。周囲 […]

2024-03-01

「デッドボルト動作不安定による解錠不具合」フロントには見たこともないメーカー名と型番「COSMO KINKI」とある。ヒヤリングするとデッドボルトの動きが不安定だとの事でした。トルク不足か錠ケースの経年劣化か、まさか […]

2024-02-24

「電子錠のボタンが反応しない時がある」物件名称から過去に対応した系列のものだと直ぐに分かりました。考えられる原因は、バッテリー不足かテンキーコントロール基盤の劣化と考えられます。基盤の劣化となると本体交換しかありませ […]

2024-02-08

「鍵はあるが刺さらない」キーが刺さらないという。最初は分かりませんでしたが、後から調べると旧式のアルファデジタロック3 オプション座モデルです。デジタル方式ですが、鍵穴がしっかりとあります。通常はキーで運用してい […]

2024-02-02

「バッテリーを交換しようとしたがカバーが外れない」お客様ご自身でバッテリーを交換しようとしたが、カバーが外れなかったらしい。いつものようにバイパス解錠を行うが、結構厄介な状況だった。隙間が全くないようで、ツールが入って […]